Как правильно написать объявление о маникюре



Как написать объявление о маникюре (инструкция + примеры)

Выбор профессии — это намного более серьезный шаг, чем замужество. Это выбор дела, в котором вы будете утопать, развиваться, стремиться к совершенству и получать истинное наслаждение от самого «пути», а не только от результатов. Именно поэтому так важно выбрать занятие «по душе». Благо, если вы читаете эту статью, то этот этап уже пройден. Вы определились, что обширная сфера ногтевого сервиса — ваш личный сорт удовольствия и более того, закончили самые популярные курсы в городе. Но вот беда — нет клиентов на маникюр и совершенно нет перспектив. Хорошо, что есть способы громко заявить о себе, руководствуясь наставлениями экспертов ProstoNail. Мы научим, как использовать возможности современного информационного пространства и как написать красивое объявление о маникюре, после которого тут же хочется записаться на прием.

Текст для рекламы маникюра — коротко о важном

После окончания курсов головы милых дам наполнены мечтами и иллюзиями, а мир видится исключительно сквозь розовые очки. Кажется, что держа в руках заветный диплом или сертификат, клиенты сами должны падать ниц пред вами, да еще и штабелями укладываться, совсем как у героини «Девчат». Реальность выглядит несколько иначе. Как правило, девочки имеют неуемное желание практиковаться и продвигать свои таланты в массы, но вот эти массы никак не могут по-достоинству оценить старания начинающего мастера ногтевого сервиса.

Поверьте, наш прогноз вовсе не пессимистический, а скорее реалистический и направлен он только лишь на то, чтоб показать вам правильный путь дальнейшего развития событий и научить использовать возможности необъятной всемирной паутины себе во благо. Только подумайте, еще 15 лет назад единственным инструментом продвижения можно было назвать «сарафанное радио» (хоть, справедливости ради, и отметим, что этот метод по-прежнему актуален). Сейчас милые дамы имеют миллион соцсетей и еще столько же мессенджеров, тысячу разновидностей электронных почт и виртуальных кабинетов на тех или иных сайтах. Так что набрать клиентов — не проблема, но сначала нужно найти клиентов!

Если ваши намерения тверды и непоколебимы, как ледяная глыба, то следующий текст мы рекомендуем вам к особенно внимательному прочтению. Небезызвестный Дейл Карнеги как-то сказал: «Лично я люблю землянику со сливками, но рыба предпочитает червяков. Вот почему, когда я иду на рыбалку, я думаю не о том, что люблю я, а о том, что любит рыба». Из чего следует старый, как мир, вывод — нужно знать свою целевую аудиторию и хорошо ориентироваться в ее желаниях. Как это сделать? План ваших «наступательных военных» действий должен быть приблизительно следующим:

  • обязательно собирайте информацию о предоставленной услуге от клиента. Не затягивайте этот процесс и осуществляйте все манипуляции по «выуживанию» информации непосредственно после процедуры маникюра. Это даст вам ту самую обратную связь, о которой так мечтает каждый предприниматель, а еще даст представление о том, чего же таки хочет женщина-клиент;
  • займитесь вебсерфингом. Пора дать бой бесцельному слонянию по соцсетям и листанию ленты инстаграм. Посещайте проффорумы, проводите или просто ознакамливайтесь с результатами опросов по теме маникюра и по крупицам фильтруйте полученные знания, как мозаику, выстраивая целостный портрет клиента;
  • ознакомьтесь с ключевыми словами, по которым ваша целевая аудитория ищет услугу в соцсети. В инстаграме хорошим инструментом для продвижения служат геолокации и хэштеги, ну и старичок Google вам в помощь;
  • проанализируйте действия своих конкурентов не с целью зависти, а с целью получения столь ценной информации. Какие из их объявлений «цепляют», а какие нет, что нужно доработать и чего в тексте не хватает именно вам;
  • составьте карты эмпатии. По сути, карта эмпатии — это визуализация своего пока воображаемого клиента и как результат, наглядный пример желаний и потребностей вашей аудитории;
  • постоянно анализировать, не боятся ошибиться и делать выводы из каждого факапа, что, пожалуй, является самым сложным из всех вышеперечисленных пунктов.

И главное, помните наставления Люка Саливана: «Необходимо изучить целевую аудиторию намного лучше, чем представители конкурирующих компаний. Вам предстоит узнать в деталях, что любит потребитель, как он думает, в каких отношениях с окружающим миром находится. Если ваше рекламное сообщение отражает повседневную внутреннюю и внешнюю сущность потребителя, вы обречены на успех».

Воспринимайте текст объявления о маникюре — не как «обязаловку», а как личный холст, на котором можно продемонстрировать свой писательский талант и неординарный подход. Креатив — это то, что отличит вас от большинства и выделит из толпы других мастеров. Но помните, что креатив, как и Восток, дело тонкое, поэтому осторожно идите по дорожке «ломки стереотипов». Например, вам нужно написать убедительное объявление о мужском маникюре. Вы решаете наваять что-то по типу: «мужской маникюр — визитка и т. д» или «признак статусности, как и отглаженная рубашка и правильно подобранный одеколон». В чем ошибка? Во-первых, те, кто носит выглаженную рубашку и лакированные туфли и так обеспокоены своим внешним видом. Само собою, маникюр для них не является чем-то сверхъестественным. Ну а те, кто к данной категории не относятся, явно не «попадутся» на удочку подобного текста. Максимум, что сулит такой текст объявления — холивар под постом в соцсетях. И то в лучшем случае. Подробно изучая свою целевую аудиторию и сегментируя ее потребности, можно убедиться, что стереотипы не нужно рушить, их нужно либо оставить в покое, либо использовать во благо.

Как правильно написать объявление о маникюре

Объявление — та же реклама ногтевого сервиса, но изложенная в текстовом формате. Размещать подобные приглашения можно на специализированных сайтах по предоставлению услуг, на форумах «по интересам», в соцсетях и даже в мессенджерах. Текстовые объявления по-прежнему эффективный способ привлечь внимание целевой аудитории, но только в том случае, если оно составлено правильно. Существует определенный алгоритм действий, которые ваш верный слуга ProstoNail решил оформить в максимально подробную и понятную пошаговую инструкцию:

  • четко структурируйте свой текст, а с ним и свои мысли на заданную тематику. Помните, что объявление обязательно должно иметь заголовок, основную часть, а также логическое завершение с призывом позвонить/написать и т.д;
  • много букв еще не означают качественное изложение. Кроме того, если объявления планируют печатать на бумаге, а не только выставлять на вебплощадках, то следует задуматься об экологии и сохранить леса. А если серьезно, то печатные объявление чаще всего читают «на ходу», передвигаясь с пункта А в пункт Б, поэтому выглядеть они должны предельно лаконично;
  • особое внимание уделите заголовку, задающему тон всему повествованию ниже. Он должен «цеплять» взгляд, быть броским, а иногда даже провокационным. Воспользуйтесь парочкой незыблемых советов маркетологов: обязательно уже в заголовке расскажите о своей услуге, избегая «расплывчатости»; выделитесь из массы конкурентов оригинальностью подачи (например, не «Продам автомобиль (год выпуска), уступлю небольшую сумму», а «Верный железный конь в поисках нового владельца»);
  • в основном «теле» своего объявления давайте больше конкретики по услугам и качеству их выполнения. Расскажите о преимуществах и не забывайте об экономической выгоде для клиента. Нужно помнить, что для того, чтобы охватить как много больше процентов целевой аудитории, нужно обращаться НЕПОСРЕДСТВЕННО К НЕЙ. Сделать это намного проще на платформе узкоспециализированных сайтов и порталов;
  • приглашение на маникюр должно быть вариативно, поэтому заранее подготовьте сразу несколько текстов, которые будут отличаться не сколько манерой подачи информации, сколько ее содержанием. Ваш «почерк» должен угадываться в каждом «творении»;
  • помните, что любой «продающий» текст, а объявление о маникюре является таковым, должен быть хорошо иллюстрирован. Оптимальным является одна или максимум три картинки хорошего качества, с правильной композицией, отличным, читай дневным, освещением, а также идеей. Подробнее о построении кадра мы расскажем в нашей следующей статье;
  • стоимость. Момент, который всегда вызывает уйму споров и размышлений среди заинтересованных лиц. Если у вас есть преимущество среди конкурентов или если вы придумали интересную, экономически выгодную акцию для клиента, то укажите стоимость. Если объявления представлено на базе инстаграм, то стоимость также желательна. Мало кто захочет делать несколько лишних кликов или писать в директ для уточнения прайса вашей услуги. Более того, это сразу сформирует круг «ваших» клиентов;
  • финальным штрихом любого текста должны стать ваши контактные данные и чем их больше, тем лучше. Нынче популярны Viber, Instagram Direct, Telegram или WhatsApp среди мессенджеров, а еще не забудьте о номерах телефонов, желательно также нескольких мобильных операторов на усмотрение клиента.

Как видите, не так страшен волк, как его рисуют и не так боязно писать объявление, как думать о его написании. Действуйте по принципу «пиши-сокращай», перечитывайте и вычитывайте свои творения, а также не бойтесь экспериментировать, проверяя, насколько удачно «выстрелил» тот или иной текст или заголовок. Объявление начинающего мастера маникюра должно быть составлено по четко проработанной схеме: заголовок — описание услуги и преимущества, предоставляемые вами — стоимость (тут можно добавить акцию) — контакты и/или адрес.

Примеры объявлений о маникюре — что такое «хорошо» и что такое «плохо»

Пример объявления о маникюре даст нам наглядно понять, что «работает» и цепляет взгляд, а какие тексты становятся информационной мишурой, которая забудется и сотрется из мозга ровно за несколько секунд после прочтения.

«Шлифовка крыльев — мужской маникюр! Ухоженные руки — неотъемлемая часть мужской сексуальности и харизмы. В современном мире все больше мужчин осознают необходимость ногтевых процедур. Для многих, маникюр — это таинство. Не стоит стесняться своих желаний. Для тех, кто дорожит своим временем, барбершоп предлагает сделать маникюр во время стрижки.

К вашим услугам: шлифовка крыльев (классический маникюр), рихтовка споттером (аппаратный маникюр) и установка жидких локеров (парафинотерапия). Адрес, телефон и т. д.» — Как видите, объявление составлено верно и сохранена структура самого текста. Информация изложена последовательно, а заголовок «цепляет» взор. Более того, указаны преимущества, актуальные для целевой аудитории (занятых мужчин, следящих за своим внешним видом). Отдельно отметим оригинальность названий, которым даны вполне логические пояснения. Из минусов обозначим некоторую шаблонность фраз, от которых публика изрядно подустала и затянутость самого текста.

Следующий образец объявления — классический пример того, как делать НЕ надо. «ЮЛИЯ. Маникюр, педикюр, наращивание ногтей и ресниц, покрытие гелевым лаком. Телефон». Во-первых, в самом тексте «смешались кони-люди», ведь нет четкой структуры и конкретики. Во-вторых, имя Юлия как заголовок не лучший вариант для привлечения клиентов (подобный формат объявлений практикуют разве что потомственные гадалки). В-третьих, не указана ни стоимость, ни детали, ни преимущества предоставленных услуг. В-четвертых, не зная адреса, потенциальный клиент не будет знать приемлемости для него геолокации.

ProstoNail подготовил для вас подборку объявлений, которые попадаются на просторах сети. Умело проанализировав их, вы сможете составить свой идеальный текст, привлекающий внимание и служащий вашей главной визиткой.

Как привлечь больше клиентов на маникюр

Ознакомившись с основными принципами построения «приглашающего» текста, обратите внимание и на пункт «экономической выгоды», который является приоритетно важным как для самого мастера, так и для его потенциальных клиентов. Придумывая акции для привлечения клиентов на маникюр, проявите фантазию и смекалку, внимательно изучите нишу и «держите нос по ветру», дабы быть в курсе последних тенденций. Мы подготовили несколько актуальных примеров:

  • предложите клиенту скидку, если он познакомит с вашей работой подругу или родственницу. По сути, это прямая экономическая выгода за нестареющее «сарафанное радио»;
  • если вы уже имеете сформированную клиентскую базу, то не забывайте «радовать» ее мелкими приятностями. Отличной идеей станет предоставление скидки на предварительную запись. Так, продумав свой визит заранее, вы также сможете сформировать график и быть уверенным, что клиент обязательно придет в назначенный час;
  • учитывайте сезонность. Например, осенью можно предоставить скидку невестам и их подругам на торжественный маникюр, а вот зимой бесплатно декорировать ноготки любимых девочек глиттером, актуальным в новогодних дизайнах;
  • помните о пакетах услуг. Стандартная техника, хорошо знакомая любому продажнику, это «привязка» сопутствующих услуг или товаров. Так, покупая ложку, вам наверняка предложат присмотреться еще и к вилкам. Так почему бы не поступить также с маникюром? Предлагайте бесплатный неил-арт к гелевому покрытию или дизайн в качестве бонуса за маникюр и педикюр в комплексе;
  • практически каждому мастеру знакома ситуация «пиковых» часов для записи. Умело распределяйте свое время, завлекая на менее загруженные часы интересными и экономически выгодными предложениями.

Как видите, существует масса вариантов продвижения при помощи одного лишь объявления и капли вашей фантазии. Дерзайте, больше пишите, ошибайтесь и постоянно пробуйте что-то новое, ведь только так оттачиваются настоящие «жемчужины текста».

prostonail.com

Составляем объявления для поиска сотрудников в салон красоты

Сегодня мы затронем такую тему, как написание объявления для поиска сотрудников в наш салон красоты.

Запомните! Никто лучше вас не напишет ваше рекламное объявление!

Что это значит? Сейчас попробую расшифровать.

Обычно мы делаем так: смотрим чужие объявления на сайтах, в газетах и пр., затем садимся и пишем по «образцу». В результате получается очередное творение, как две капли воды похожее на десяток других на том же сайте или в той же газете.

А теперь поставьте себя на место человека, который ищет работу (я сам, порой, забываю это делать, но когда вспоминаю, многие вещи сразу выглядят по-другому. Рекомендую почаще пользоваться этим приемом).

Итак, вы ищите работу. Что вы видите? Как вы будете выбирать среди этой стены почти ничем не отличающихся кирпичиков? На что вы обратите внимание? Что вас привлечет в первую очередь? Правильно, зарплата! Это первое на что смотрит человек, который ищет работу. Если уровень зарплаты его не устраивает, скорее всего он даже не будет продолжать чтение или не откроет ваше объявление. Я вам больше скажу, бывает, что если уровень зарплаты очень хорош, то само объявление тоже не читают, сразу звонят)

Кстати, если вы не укажете зарплату, звонить вам будут, но как только узнают уровень зарплаты, могут не захотеть продолжать разговор. Оно вам надо? Только потеря времени.

Заголовок.

Как вы думаете, какой из этих заголовков привлечет больше внимания: «Салон красоты набирает сотрудников» или «Салон красоты ищет таланты». Конечно, второй. Но почему, смысл один и тот же? Да просто потому, что он будет отличаться от остальной серой массы. Наше объявление с таким заголовком просмотрело больше тысячи человек на Авито. Думаю, комментарии излишни.

И основная мысль, которую я хочу до вас донести — Вы, как владелец или управляющий салоном красоты, должны и даже обязаны обладать хотя бы базовыми навыками копирайтинга. Потому что, повторюсь, никто, кроме вас, лучше эту работу за вас не сделает.

Даже если вы обратитесь в какую-то рекламную компанию, агентство или фрилансеру, кому угодно, кто занимается написанием рекламных текстов. Все равно это будут люди со стороны, они не знают всю вашу структуру, вашу целевую аудиторию так, как ее знаете вы. Они не чувствуют тех людей, к которым обращаются, хотя они, естественно, будут уверять вас в обратном. Они делают по шаблону, у них есть определенные заготовки, какие-то стандартные фразы, которые по их мнению цепляют именно вашу целевую аудиторию и т.д.

Многим директорам и владельцам предприятий просто так спокойнее, они перекладывают груз ответственности на других, чтобы потом, когда рекламный бюджет вылетает в трубу, а никаких результатов нет, можно было показать пальцем и сказать, что это они мне какую-то гадость подсунули…

Поэтому, даже такое, казалось бы, пустяковое дело, как написание объявления о приеме на работу, требует определенных знаний и навыков. Надеюсь, я вас убедил)

Текст объявления.

Если говорить в общих чертах, то здесь ваша задача не упрашивать соискателя работать у вас, а сделать так, чтобы он просил вас взять его на работу. Вы должны не предлагать, а продавать работу!

В ход идут все достоинства и преимущества работы именно у вас. Сделайте это так, чтобы у работника рука не повернулась закрыть и пролистать ваше объявление. Вот где навыки копирайтинга в самый раз. Только не переборщите, и все, о чем вы говорите, должно быть правдой!

Вот именно поэтому, лучше вас этого сделать не сможет никто. Мой вам совет, не идите на поводу у всякого рода рекламных агентств. Если у вас уже есть салон, то, наверняка, вы уже устали от постоянных атак со стороны рекламщиков, которые предлагают разместить ваше объявление, раскрутить вашу группу, сайт, найти вам сотрудников и т.д.

Потратьте время, сами составьте грамотно ваше объявление, и результат не заставит себя ждать.

Еще совет. Составляйте несколько вариантов объявлений и тестируйте, на какое из них будет больший отклик. Это поможет вам отточить ваши навыки и вскоре вы заткнёте за пояс любого рекламщика)) А самое главное, вы сразу подниметесь на пару ступенек выше большинства ваших конкурентов.

Мы еще вернемся к этой теме. А на сегодня это все.

my-first-business.ru

Бизнес форум

Продвижение парикмахерских услуг и ногтево.

Алхимик 18 Oct 2013

Уважаемые предприниматели и просто умные люди!

Обратилась ко мне девушка помочь в рекламе ее парикмахерских услуг и ногтевого сервиса. Поскольку ее сфера для меня, что ядерная физика одно и то же, в помощи не отказал. Решил капнуть в этом форуме и спросить у вас (от ее лица).

Город — 70 000 чел.

Конкурентов — около 15-20 салонов.

В аренде НЕ помещение, а лишь место в салоне, где работают 2 мастера (т.е. каждый мастер платит раз в месяц за аренду рабочего места).

Проходимость средняя, вход с улицы, рядом Магнит, агентство недвижимости, продуктовые магазины.

Хозяйка салона никак НЕ рекламируется вообще, мол салон на проходном месте находится. Лишь вывеска и все.

Хозяйка салона сама тоже работает, но у нее в 90% — постоянные клиенты и ей работы хватает.

Молодой девушке работы НЕ хватает. У нее наоборот — 10% постоянные клиенты, 90% случайные входящие.

Услуги: прически, маникюр.

Задача: увеличить количество клиентов для этой самой девушки, а не для салона.

Как правильно составить рекламу личности человека, как профессионала?

Может есть у кого похожий опыт?

Игорь161 18 Oct 2013

не наработав базу клиентов, особого толку во вложениях в привлечение через стандартную рекламу не будет. я бы сосредоточился на уже имеющейся базе клиентов. правильно работая с этой базой и нарабатывая постепенно новых естественным путем, можно достаточно быстро обрасти постоянными клиентами под завязку при условии что сама услуга того стоит. . в конкретной ситуации можно начать с раздачи 3-4 подарочных карточек со скидкой для знакомых, каждому клиенту.

Gematagen 26 Nov 2013

Жена занимается тем же самым , что и девушка в вашем сообщении. Группа в контакте, авито и тугая струя клиентов прет к ней. каждый день естьт стабильно клиент. когда время свободное у нее есть то и по два. Уже молва о ней расползлась и сарафан сделал свое дело, по накатанное колее клиенты идут

Marcelo 23 Dec 2013

2. Авито и другие бесплатные электронные площадки

3. Работа с нынешними клиентами.

4. Продвижение в инстаграмм

5. Контекстная реклама

6. Организовать мастер класс допустим по прическам.

7. Договориться с продавцами сопутствующих товаров, что бы они распространяли продающие флаеры.

Это лишь малый список продвижения. Но в нем я описал действенные способы раскрутки.

А вообще, мой совет уходить в lux сегмент. Усилия по привлечению клиентов те же, но цены выше.

Как я вижу схему увеличения количества клиентов:

В первую очередь начать распространять продающие купоны через смежные сферы. К примеру договориться с организаторами различных мероприятий, что бы они давали всем желающим купон на скидку скажем 300 рублей на маникюр.

Далее, начать прокачивать экспертность, публиковаться в тематических журналах, газетах, блогах, сайтах, группах вк. Это дешевый метод повышения статуса эксперта, и дает возможность быть в не конкуренции.

Так же, организовать мастер класс, к примеру на тему «как сделать вечернюю прическу» На ваш вопрос, «если мы научим делать прически, то кто будет пользоваться нашими услугами?» почти все те, кто будет на мастер классе. Так же, на МК распространять купоны. Скажем скидку на ногтевой сервис.

Так же, нужно разработать цепочку касаний с клиентами. К примеру такая цепочка:

1. Мастер класс — Это способ привлечения клиентов

2. Купон со скидкой на маникюр — способ зазвать клиента к себе в салон

3. После того, как клиент пришел по скидке в салон, оказать услугу, допродать ему дополнительные услуги. И дать скидку на какую нибудь другую услугу

Благодаря этой цепочки касаний, вы дрессируете своего клиента на то, что бы он пользовался вашими услугами. И когда стимулирование прекратится, то клиент по инерции будет приходить к вам

albanec12 23 Dec 2013

Вконтакте (создать страницу и предлагаьб клиентам туда вступать и писать отзывы — если клиент доволен — он это сделает)+ какие то интересные предложения для клиентов. В иделае — смотрите что в подписи у меня написано. Предложить чтото бесплатно + потом сарафанное радио заработает.

ROMANENKO 25 Dec 2013

Город 70 000 -это очень мало.

Думаю группа ВК да и прочие соц. сети работать не будут (если только как доп инструмент с фото красивых причёсок).

Скорее всего это какой-то районный центр, работать будет только «сарафан» и уровень мастерства.

Если я прав, и это рай центр, то недорогой рекламой будет договоренность с каким-нибудь раскрученным стилистом в обл. центре, как правило в городе есть как минимум 2-3 человека, фамилии, которых звучат. И получения статуса «учился у. «

В городе 70 000 явно есть городской портал, владеть им будет 1 человек, с которым можно познакомиться и опубликовать новость: «Интересные люди нашего города», где будет рассказываться о девушке, которая учалась у самого Васи Пупкина.

Свадебные салоны точно помогут, если продавцы будут раздавать визитки, при покупке свадебного или вечернего платья (с продавцами очень просто договориться- они наймиты).

Причёска на дому — поможет набрать клиентов.

На премиум орингтироваться не стоит, в городе 70000 не так много людей, которые готовы платить за услуги с завидной периодичностью хорошие деньги, хотя фишку свою можно придумать, типа: «Наращивание ногтей методом Рубенблюма», фамилия не важна. важно УКП именно этого специалиста.

Повышение лояльности клиентов мож6но также добиться за счёт лисконтных карт (изготовте, только не жадничайте из нормального пластика. как кред. карты), при повтороном визите к специалисту скидка.

Есть интересные массажеры для ног, можно использовать, когда человек стрижется. бесплатно ему предлагать массаж ног- штука прикольная, и не дорогая, только носки одноразовые нужно закупить.

Мысли примерно такие, хотя раскручивать просто человека — не продуктивно, часть колиентов привыкнет к месту, так что открывайте отдельный салон- не так это и дорого.

www.biznet.ru

Как мастеру маникюра повысить цены? 7 практических советов

Юлия Сливчук

Многократный победитель онлайн проекта Nailsoftheday.com «Маникюр Дня Страны». Мастер по наращиванию и коррекции арочных ногтей, покрытию гель лаком, классическому и комбинированному маникюрю. Золотой призер чемпионата «Бурштинові зорі — 2015» г. Ровно. Золотой призер чемпионата «Мир ногтей — 2015» г. Запорожье. Золотой призер «Чемпионата Украины по ногтевой эстетике — 2016» г. Киев. Золотой, серебряный и бронзовый призер чемпионата «Золотой лев — 2016» г. Львов. Золотой призер чемпионата «Кубок Киева» 2016.

Как мастеру повысить стоимость услуг, не потеряв при этом постоянных клиентов.

Каждый мастер на своем пути был на разных этапах развития себя как профессионала. Вначале базовый курс обучения, отработка на родственниках, подружках за очень символичную, в лучшем случае цену, и каждый из нас, на определенному этапе развития сталкивается с дилеммой, когда за свою работу пора брать больше денег, но как-то неудобно и страшно потерять клиентов.

Очень часто мастера преподносят свои цены ниже рыночных, а затем набравшись опыта и наработав свою клиентскую базу, бояться повысить расценки на свои услуги. Зачастую, поднятие цен клиентов пугают: они недовольны тем, что им теперь приходится платить больше за те же услуги, которые ранее они получали дешевле. С другой стороны, вам невыгодно работать, сохраняя низкую стоимость услуг, к тому же, цены ниже рыночных привлекают клиентов, кому важнее низкая стоимость, чем качество.

Я бы хотела выделить три основных аспекта поднятия цен на свои услуги:

1. Зачем?
2. Когда?
3. Как?

Если говорить с точки зрения ЗАЧЕМ, то можно подчеркнуть некие закономерности. Первой из них, пожалуй, выделим экономические трудности страны, когда курс доллара может меняться, и в зависимости от него цены на наши материалы преподносят в другом размере. Не стоит забывать об амортизации нашего оборудования и мебели, о ремонте наших инструментов, который тоже зависит от скачка доллара, аренды, да и в общей сложности уровня жизни страны. Поднятие цен в таких случаях должно осуществляется автоматически по вышеуказанным причинам.

Каждый фанатик своего дела постоянно повышает свою квалификацию, участвует в конкурсах, расширяет свои знания и навыки. Очень хотелось бы чтобы такие мероприятия были легкодоступными, но обычно качественные знания стоят немалых денег. Очень часто за знаниями приходится отправляться в другой город или даже страну, что само собой является очень затратным удовольствием. В таких случаях не стоит умалчивать клиентам о своих достижениях и предупреждать, что с ростом проффесионализма расти будут и цены.

КОГДА? С каждым годом со знаниями мастера растет и его мастерство. Время, затраченное на процедуру минимальное, качество на высоте и дизайны не отстают от моды, и идут в ногу со временем. Согласитесь, что к такому мастеру хотят ходить все, но только цена у такого мастера априори не может быть одинаковой с мастером, который не занимается самообразованием и отработкой своих навыков, знаний.

Обычно мастера, достигая какого-то уровня совершенства, понимают, когда нужно поднимать цену, но не могут определить себе конкретные причины, по которым поднятие цен должно произойти сейчас, а не как-нибудь позже.

КАК? В большинстве случаев рекомендуется регулярно, в течение года (раз в 3-4 мес.) повышать цены на 5-25% в зависимости от вашего профессионального роста. К примеру, за каждое достижение, каждый диплом, повешенный на стену, добавлять 5-10% на все или отдельную процедуру в зависимости от затраченных финансов на прохождения того или иного курса, или конкурса. Таким образом, ваши затраты окупаются, знания со временем приносят доход и клиентам понятнее почему им приходится платить немножко больше чем вчера. Практика показала, что постепенное и регулярное поднятие цен на несколько процентов, принимается клиентами менее болезненно, чем одно, но существенное изменение.

У многих мастеров, имеющих свою клиентскую базу, есть клиенты, которых привлекает не мастерство, а стоимость процедуры. Поднятие цен — отличная возможность отпустить таких клиентов и освободить место для ценителей вашего профессионализма. Так, к примеру, вы сможете обслужить 3 клиентов за 300 грн, вместо 4 за 225 грн (пример условный) и за те же деньги у вас будет больше времени на отдых, который мастерам так сильно нужен.

Казалось бы все так просто, но переступить неловкость и нерешительность бывает непросто. Основной причиной тому – непринятие того, что часть клиентов откажутся от наших услуг. По статистике после поднятие цен, от мастеров уходит около 30% клиентов, и это нужно принять. Но те кто не побоялся принять вызов, заметили, что после поднятия цен времени стало больше, заработок остался приблизительно в том же размере и на место тех 30% пришли новые клиенты, которые будут вас рекомендовать своим друзьям как мастера более дорогого ранга, а не за 225 грн. =))

Если же вы не имеете достаточной базы клиентов и цена на ваши услуги давно стоит на месте, есть несколько советов, как поднять цены с минимальным стрессом для клиентов.

Оповещайте клиентов. Сообщить клиентам о грядущем повышении цен – хороший тон. Нужно заблаговременно оповещать своих клиентов о значительном повышении цен. Дайте объявление за 2 месяца до повышения цен, поставьте их перед фактом и объясните причины такого повышения. Если у вас есть желание и возможность, вы можете предложить постоянным клиентам обслуживаться по старым, ещё не повышенным ценам, или по скидке для постоянных клиентов. Есть моменты, когда вам сложно об этом говорить, тогда можно на своем рабочем месте или за спиной, или на старом прайсе написать о грядущем изменении, тогда клиенты сами будут вас спрашивать и вам будет легче обговаривать все моменты.

Повышайте цены постепенно. Скорее всего, ваши клиенты либо не заметят, а если заметят, то не станут возражать, если вы немного повысите цену (скажем, на 5%). Вы также можете ввести небольшую плату за дополнительные услуги, оплата за которые до этого входила в общую стоимость (например дизайн).

Создайте градацию услуг. Если вам не нравится идея повысить цены на ваши основные услуги, то повысьте цены на дополнительные продукты и услуги, которые предполагают более высокое качество или которые больше по объёму.

Старайтесь выделиться из толпы (конкурентов). Клиентам должна быть доступна информация о качестве ваших материалов и услуг. Если они четко представляют, почему именно вашим услугам нужно отдать предпочтение, то не пожалеют на них денег, даже если цена немного возрастет. Поэтому, представляя свои услуги потенциальным клиентам, акцентируйте внимание на вашем профессионализме, умениях и уникальных особенностях, которые оправдают завышенную цену.

Дорогие мастера, любите себя и вас найдут Ваши клиенты.

nailsoftheday.com

Тема: Как сделать бизнес на маникюре

Опции темы

Как сделать бизнес на маникюре

Развернутая инструкция по бизнесу на маникюре со всеми тонкостями от Ветренникова Дениса, руководителя «Бизнес-школы мастеров ногтевого сервиса»

Бизнес на марикюре – бизнес более чем рентабельный. Этому свидетельствует огромное количество мастеров ,повсеместно предлагающих свои услуги. Индустрия красоты всегда была, есть и будет самой востребованной потребительской нишей. Желание быть красивой присуще каждой женщине. Ногтевой сервис в современном обществе будут востребован всегда, прибыль от данного бизнеса зависит лишь от величины спроса.

Автор материала: Ветренников Денис, руководитель «Бизнес-школы мастеров ногтевого сервиса»

Для человека, решившего стать мастером маникюра, этот бизнес становится частью жизни, а иногда и самой жизнью. Невозможно «вариться в этом сиропе», не испытывая страсти к той работе, которую проделываешь. Дарить красоту, гармонию и удовольствие от преображения — вот истинный смысл такого бизнеса!

Одной мечты о своем «красивом» бизнесе недостаточно. Здесь нужен четкий бизнес-план, абсолютно точное понимание того, что вы делаете и, безусловно, обширная осведомленность обо всех услугах (тенденциях, новинках, веяниях), которые вы будете предоставлять.

Для начала следует пройти обучение: научиться делать основные услуги- наращивание ногтей и покрытие гель-лаком, ну и маникюр соответственно. В будущем, как только появляется возможность, в том числе и финансовая, сразу же идите на обучение, на повышение квалификации, чтобы всегда быть в тренде, всегда быть на волне.

После того, как основной навык получен можно приступать к работе. Начните со своих друзей и знакомых, с родственников. Потренируйтесь на них. Если получается, то начинайте набирать клиентскую базу.

Сперва можно принимать клиентов дома. Многие мастера годами работают дома. В этом нет ничего страшного, если Вашим близким не мешает такое «соседство». Но для того, чтобы развиваться советую всё-таки снять офис. Можно взять в аренду место в действующем салоне красоты/студии маникюра, а можно арендовать и отдельный кабинет. С этого момента собственно и начинается бизнес на маникюре как таковой.

ИП регистрируется согласно 93.02 ОКВЭД. Это группа раздела «Предоставление прочих социальных, коммунальных и персональных услуг». Отметим, что мастер маникюра и обычная парикмахерская регистрируются одинаково. Систему налогообложения следует выбрать ЕНВД или УСН.
С 2013 г. наиболее оптимальной формой налогообложения для мастеров маникюра является патентная форма налогообложения.

Как только ИП будет зарегистрирован, необходимо приобрести кассовый аппарат и поставить его на учет в налоговую инспекцию ККМ. Ели вы планируете выполнить эти действия самостоятельно, наберитесь терпения – вам потребуется от 10 до 20 рабочих дней. Если вам дорого время, воспользуйтесь специальной услугой от продавцов ККМ – они справятся со своей задачей за три дня.

Несколько слов о печати. Мастера маникюра юридически могут работать без нее, но стоит отметить, что некоторые поставщики (главным образом зарубежные) не охотно отпускают товары мастерам, не способным подкрепить значимость документов своей печатью.

Лицензии для открытия вам не потребуется, нужен лишь сертификат. Порядок прохождения сертификации изложен в «Правилах сертификации парикмахерских услуг».

У мастера маникюра непременно должен присутствовать набор документов, подтверждающих законность предоставления услуг.

Итак, перечень необходимых документов:

-Документ на помещение (свидетельство о собственности, договор аренды)
-Уведомление о начале предпринимательской деятельности в РосПотребНадхор.
-Заключение СЭС о соответствии помещения и оборудования, согласно правилам СанПиН 2.1.2.1199-03.
-Товарная накладная на косметологические и косметические средства (шампуни, бальзамы, маски, краску для волос и прочие),
-Прайс с актуальными ценами на оказываемые услуги,
-Книга жалоб и предложений (в обязательном порядке).

Что нужно чтобы зарабатывать на маникюре?

Чтобы зарабатывать на маникюре нужен четкий бизнес-план. В нем должно отражаться абсолютно всё, начиная от уборки помещений, заканчивая стоимостью услуг. Очень важно как можно точнее подсчитать будущую прибыль, расходы и возможные убытки. Это необходимо сделать, чтобы избежать ситуаций, когда затраты превышают прибыль. Грамотно составленный бизнес-план – половина вашего успеха. Вторая половина – талантливый пиар. Далее мы поговорим о РЕКЛАМЕ.

Всем известно, что реклама – это двигатель торговли. Чем лучше потребитель осведомлен о вас и обо всех услугах, тем больший интерес он проявит впоследствии.

Можно воспользоваться вывесками, буклетами, брошюрами и билбордами (большой плакат). Самое затратное из всего вышеперечисленного – это билборды. Но, вместе с тем, это и наиболее действенный вид современной рекламы. Установив такую «внешнюю рекламу», к примеру, около светофора, вы получите несколько преимуществ:

Реклама всегда будет на виду.
На светофорах водители и пассажиры стоят как минимум 30 секунд (в зависимости от перекрестка и интенсивности движения). За это время увиденная информация откладывается на подкорке головного мозга. Даже если человек мельком видел билборд с рекламой об услугах маникюра, все увиденное непременно останется в его памяти. Как утверждают психотерапевты, если человек смотрит на предмет дольше 15 секунд, то полученная информация из сознательной переходит в бессознательную. Иными словами, чем чаще ваши потенциальные клиенты будут видеть название и атрибутику (лозунг, цветовую гамму и прочие), тем большее доверие и расположение они будут испытывать к нему.
Билборды – отличный вариант заявить об открытии в кратчайшие сроки. По статистике 3 дня рекламы на билборде сопоставимы с целым месяцем ведения пиар мероприятий посредством брошюр, буклетов и объявлений бегущей строкой по ТВ.

Как правильно выбрать помещение и местоположение

Желательно, чтобы это была первая линия домов, лучше всего первый этаж, где бы присутствовал отдельный вход, несколько запасных выходов, витринные окна, высокие потолки (не менее 3-х метров), не менее 3-х точек подвода воды, минимальное количество несущих стен, возможность парковки и нормальные бизнес-соседи, с которыми не возникнет конфликтных ситуаций.

Как определить конкурентные отличия по клиентскому сервису?

Далее следует заняться конкурентной основой. Иными словами, постараться сделать так, чтобы Вы отличались от конкурентов.

В боязни конкурентов нет ничего зазорного. Восточная мудрость гласит – «Сильными нас делают не друзья, а враги». Бизнес, не имеющий конкурентов, как правило, развивается не так быстро и уж куда менее успешно, чем его аналог, со всех сторон окруженный акулами-конкурентами.

-Составление перечня конкурентов
-Изучение рекламного материала конкурентов
-Соберите информацию об ассортименте реализуемого конкурентами товара и условиях продаж, обо всех услугах, оказываемых ими, о ценообразовании, акциях, бонусах и дополнительных услугах
-Сделайте опрос клиентов о том, какими услугами они чаще всего пользуются. Расспросите их о салонах, куда они ходят, о ценах в них и нюансах представления тех или иных услуг.
-После обработки и анализа полученных данных, вы без труда сможете выявить конкурентную основу

Квалифицированный персонал – это ваше всё! К хорошему мастеру всегда пойдут люди! В первые несколько месяцев вы будете нарабатывать свою клиентскую базу.

Как привлечь большое количество постоянных клиентов?

Во-первых, даже если ваши первые работники – новички, и они только что закончили курсы, клиент ни в коем случае не должен об этом узнать. Для потребителей ВСЕ МАСТЕРА – НАСТОЯЩИЕ ПРОФИ, ВОЛШЕБНИКИ, способные преобразить их, сделать чудо, превратить Золушку в прекрасную леди!

Наймите сотрудников с большим опытом работы и несколько новичков

В таком случае вы получите двойную выгоду. Во-первых, вы сможете полностью доверять профессионалам со стажем. Соответственно и зарплата у них будет выше. А молодые сотрудники с меньшими доходами будут всему учиться у своих опытных коллег.

Магазин на базе маникюрного кабинета

Как правильно оборудовать магазин на базе маникюрного кабинета (витрины с бижутерией, косметологическими товарами), особенности ассортимента услуг?

Сейчас очень многие мастера маникюра торгуют авторской бижутерией и товарами известных марок: Матрикс, Эстель Лаудер, Бобби Браун, Живанши, Лонда Колор, Герлен и т.д. Вся эта «роскошь» выставляется в витринах.

Где же их лучше всего расположить?

Разумеется, на самом видном месте. Но тут есть несколько нюансов. У клиента ни в коем случае не должно сложиться впечатление, что он пришел в магазин. Все товары должны продаваться ненавязчиво, но, вместе с тем, активно.

Например, девушка, которой только что сделали наращивание ногтей, может поинтересоваться использованной косметикой. Мастер, в роли продавца, должен убедить ее приобрести такую же. Можно предоставлять скидки. Пусть они будут незначительными, в 3-5% — такой способ продажи действует, как говорится, на все сто!

Витрины устанавливайте недалеко от входа, освещайте их люминесцентными лампами, выставляйте продукцию таким образом, чтобы самый ходовой товар был на уровне глаз покупателей. Все остальное можно разместить снизу. Не пренебрегайте описаниями товара. Витрина с косметикой – описание фирм, витрина с бижутерией – описание материалов и производителей, витрина с шампунями и ухаживающими средствами – подробное описание фирм и того результата, который получит покупатель после их использования.

Отразите в интерьере салона особенности ассортимента услуг. Это просто. Достаточно повесить красочные фото-описания каждой услуги, подсвеченные небольшими светодиодами. Минимум вводной информации. Клиент приходит в салон расслабиться и получить удовольствие от процедуры, а не для чтения макулатуры. Включите в описание три пункта: определение услуги (что это такое?), какие средства используются (фирма, бренд, страна-производитель), и что дает эта услуга (эффект).

Как делать закупку товара?

С закупкой расходных материалов и прочего товара все легко. Нужно найти надежных поставщиков. Закупка товара – ответственный момент, зависящий от нескольких факторов:

-От сезона,
-От клиентского спроса на те или иные услуги,
-От количества праздничных дней в месяце.
-Первоначальная закупка необходимого товара обойдется вам от 10 тыс.р до 50 тыс.р. Все зависит от марок, которые вы будете использовать и, разумеется, от статуса вашего заведения. Чем выше статус, тем дороже!

Проанализируйте цены у конкурентов. Сделайте скидку в честь открытия. Обычно это не более 10%. Если по вашим подсчетам такая скидка не окупится, включите ее в стоимость услуги. Например, гелевое наращивание ногтей «френч» стоит 1000р, поставьте в прайсе цену – 1100р и сделайте скидку в 10%. Таким образом, вы привлечете клиентскую массу, не потеряв ни рубля. Если на вас будет работать хороший ногтевой мастер, все женщины, нарастившие ногти единожды, станут постоянными клиентками. Проверено на личном опыте!

Также очень хорошо делать скидки именинникам, невестам и выпускницам. Если вы видите, что клиентов поубавилось, сделайте бонусную систему – «приведи подругу, получи скидку на три любых услуги салона в 15%». На самом деле, идей может быть миллион. Главное хорошенько подумать!

Помните, стандартная наценка на реализуемый товар не может быть меньше 200%. Иначе ваш бизнес рискует стать убыточным. То же самое касается и услуг. В их стоимость закладывается плата за аренду помещения, все ежемесячные взносы, зарплата сотрудника, стоимость расходных материалов.

Открывая новую студию маникюра, помните одну большую истину – «Клиент всегда прав». Руководствуясь ею, вы привлечете массу новых клиентов. Еще одна истина – «не верю в рекламу, верю подруге». Есть люди, которые принципиально не обращают внимания на рекламу во всех ее проявлениях. Их СМИ – это старое доброе сарафанное радио. Подруга нашептала, соседка рассказала, сослуживец похвастался…

Я очень надеюсь, что эта инструкция открытия бизнеса в сфере маникюра станет для многих из вас надежным трамплином в модную индустрию, в мир красоты, гармонии и перевоплощения!

virtuozi.com

[Всего голосов: 0    Средний: 0/5]

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *